Política de Privacidade

Última atualização: março de 2026

1. Quem somos

O Guto é um serviço de assistente financeiro via WhatsApp operado por:

• Razão Social: 62.225.120 ELISEO DA SILVA BERNARDO CUNHA
• CNPJ: 62.225.120/0001-44
• Endereço: Rua das Seringueiras, Casa QD.62, LT.13 — Jardim Maria Inês, Aparecida de Goiânia — GO, CEP 74914-570
• E-mail: eliseocunha18@gmail.com
• Site: falecomguto.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para que o serviço funcione:

• Número de WhatsApp: identificação do usuário no sistema
• Nome: fornecido por você durante o cadastro
• E-mail: fornecido durante o cadastro, usado para comunicações do serviço
• Mensagens enviadas ao Guto: textos, áudios e imagens que você envia para registrar transações
• Dados financeiros registrados: valores, categorias e datas das transações que você registra
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Asaas — não armazenamos dados de cartão

3. Como usamos seus dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Processar e registrar suas transações financeiras
• Gerar resumos e relatórios financeiros personalizados
• Enviar notificações do serviço (resumos semanais, mensais, alertas de cobrança)
• Melhorar o serviço com base no uso agregado e anônimo
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Processamento por inteligência artificial

O Guto utiliza modelos de IA (OpenAI GPT-4o-mini) para interpretar suas mensagens. As mensagens são enviadas à OpenAI para processamento e não são armazenadas pela OpenAI — utilizamos a API com a opção store: false. Os dados de áudio são transcritos e descartados imediatamente após o processamento.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados nunca são vendidos. Compartilhamos informações apenas com:

• OpenAI: para processamento de linguagem natural (mensagens transientes, não retidas)
• Asaas: para processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais
• Meta (WhatsApp): infraestrutura de comunicação — sujeito à política da Meta
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Segurança dos dados

Adotamos as seguintes medidas de segurança:

• Comunicação criptografada (HTTPS/TLS em todas as conexões)
• Banco de dados com Row Level Security (RLS) — cada usuário acessa apenas seus próprios dados
• Backups diários com criptografia, retidos por 30 dias
• Logs que não contêm conteúdo completo de mensagens
• Tokens de acesso nunca expostos publicamente

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados (ver seção abaixo)
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: cancelar o uso dos seus dados a qualquer momento
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados são compartilhados

8. Como excluir seus dados

Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os seus dados de duas formas:

• Via WhatsApp: envie "quero excluir minha conta" para o Guto
• Via e-mail: envie uma solicitação para eliseocunha18@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados"

Após a solicitação, seus dados serão excluídos permanentemente em até 24 horas. Backups históricos são apagados em até 30 dias.

9. Cookies e rastreamento

O site falecomguto.com.br utiliza Google Analytics 4 para análise de tráfego anônimo. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento comportamental. Você pode desativar o GA4 usando extensões de bloqueio como uBlock Origin.

10. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento ou exclusão:

• Dados de transações: excluídos em 24 horas
• Dados de conta (nome, e-mail, número): excluídos em 24 horas
• Backups: removidos em até 30 dias
• Dados fiscais (NFs emitidas): mantidos pelo prazo legal exigido (5 anos)

11. Menores de idade

O Guto não é destinado a menores de 18 anos. Se identificarmos que coletamos dados de menor de idade sem consentimento dos responsáveis, excluiremos esses dados imediatamente.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas via WhatsApp. A data de última atualização sempre ficará no topo desta página.

13. Contato